TSM (Transport Safety Manager) คือด่านหน้าในการปกป้องผู้ประกอบการจากความรับผิดชอบทางกฎหมาย ด้วยการสร้างระบบที่พิสูจน์ได้ว่าบริษัทได้ดำเนินการตามมาตรการความปลอดภัยอย่างสมเหตุสมผล:

• หลักฐานการตรวจสอบสภาพรถ (Pre-Trip Inspection): TSM ต้องกำหนดให้มีการตรวจสอบสภาพรถอย่างเข้มงวดก่อนออกเดินทางทุกครั้ง และเก็บ บันทึกการตรวจสอบ พร้อมลายเซ็นทั้งผู้ขับขี่และผู้ตรวจสอบ เพื่อเป็นหลักฐานว่าสภาพรถอยู่ในเกณฑ์ปลอดภัย

• การจัดการระบบ Telematics: TSM ต้องใช้ระบบ Telematics/GPS เพื่อ ตรวจสอบและบันทึก พฤติกรรมการขับขี่ (ความเร็ว) และชั่วโมงการทำงาน (HOS) ของพนักงานขับรถอย่างต่อเนื่อง หากพบความผิดปกติ ต้องมีการ แจ้งเตือนและโค้ชชิ่ง ทันที เพื่อแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการกำกับดูแล

• การเก็บรักษาบันทึกการฝึกอบรม: TSM ต้องเก็บรักษาหลักฐานการอบรมทักษะความปลอดภัยทั้งหมดอย่างเป็นระบบ เช่น หลักสูตร DDC (Defensive Driving Course) เพื่อพิสูจน์ว่าผู้ขับขี่มีความรู้ความสามารถตามมาตรฐาน